Die Corona-Krise gemeinsam meistern Jetzt Verantwortung übernehmen und zu troy wechseln

Die Corona-Krise wird un­ver­mei­dlich zu einer Schul­den­krise. Die Gesellschaft muss jetzt zusam­men­hal­ten. Wir leis­ten un­seren Beitrag! Mit kun­den­fre­und­lichem Inkasso, sozialem En­gage­ment und kreativen Lö­sun­gen für Härte­fälle bei Ihren Kun­den – bei gle­ichzeitig mark­t­führen­den Zahlungsquoten.

Schützen Sie sich und an­dere!
#troy_together
Die Verantwortung von Inkasso in Krisenzeiten
„Wir haben troy gegründet, um Inkasso kundenfreundlich zu machen. Das ist jetzt wichtiger denn je. Denn immer mehr Kunden werden unverschuldet in Zahlungsverzug geraten.

Gemeinsam mit Ihnen werden wir unserer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht, Ihr Unternehmen krisenfest zu machen und kreative, solidarische Lösungen für Härtefälle zu finden.“

Philip Rürup, Founder & MD

Inkasso-Optimierung als schnelle Lösung Gemeinsam mit troy sichern Sie Ihr Geschäft und entlasten Ihre Kunden

Schnell krisenfest…

troy Inkasso erreicht für Sie aus dem Stand signifikante Verbesserungen Ihrer Zahlquoten. Insbesondere in den frühen Phasen des Inkassoprozesses.

Das ist besonders relevant, wenn Gerichte und Gerichtsvollzieher nicht wie gewohnt zur Verfügung stehen.

Verantwortung übernehmen…

Wir haben unsere troy Plattform erweitert, um individuelle Lösungen für Härtefälle zu finden.

Vereinfachte Anträge für Stundungen, Ratenpausen oder Vergleiche können Ihren Kunden ihre Existenz retten.

Gemeinschaft leben…

Wenn Sie auf Forderungen verzichten, spiegeln wir Ihr Engagement und verzichten auf unsere Gebühren.

Zudem verzichten wir ab sofort auf Ratengebühren und führen die troy Sozial-Staffel für kleine Forderungen ein – bis mindestens 09/2020.

Coronafreundliches Inkasso So erhalten Sie wertvolle Kundenbeziehungen

Corona-spezifische Mahnschreiben: Wie gewohnt adressieren wir Ihre Kunden einfühlsam und positiv. Während der Corona-Unsicherheiten passen wir die Formulierungen ständig auf die aktuelle Situation an, um Kunden bestmöglich Mut zu machen. Und wir bieten aktiv den Dialog für Härtefälle.

Individuelle Lösungen: Wir bieten Ihren Kunden an, über unser Online-Kundencenter einen Antrag zur Stundung oder Ratenpause zu stellen. Automatisierte Verarbeitung verschafft ihnen schnell Klarheit. Einzigartige, digitale Transparenz in real-time reduziert Unsicherheiten.

Digitale Zahlung: Wir bieten Ihren Kunden, unsere umfangreichen Möglichkeiten zur digitalen Zahlung zu nutzen und den Gang zur Bank zu vermeiden.

Digitaler Kontakt: Wir bieten Ihren Kunden, digital mit uns zu kommunizieren. Wir erklären ihnen, dass sie so dazu beitragen können, dass auch die Postboten umfangreicheren Schutz annehmen können.

Emotionaler Support: Unsere Service Center Mitarbeiter werden von Psychologen geschult, den Kontakt zu Kunden in Notlagen bestmöglich zu lösen. Zudem arbeiten wir eng mit den eingerichteten Notfall-Hotlines zusammen.

Minimaler Aufwand für schnelle Verbesserungen Mit troy können Sie schnell Ihre Basis absichern und sich asap um die nächsten Themen kümmern.

Kein technischer Aufwand: Sie können Ihre bisherigen Datei- und Reporting-Formate ohne Änderung weiter nutzen.

Kein administrativer Aufwand: Wir können Ihren aktuellen, bereits bei Ihnen geprüften Inkasso-Vertrag 1:1 übernehmen.

Minimaler organisatorischer Aufwand: Wir benötigen nach Vertragsschluss in Summe ca. 2 Stunden mit Ihrem Team, um Ihre Spezifika zu übernehmen.

Business Continuity: Das gesamte troy Team arbeitet auf virtuellen Arbeitsplätzen und bleibt auch bei einem Lock-Down leistungsfähig.

Sichere Entscheidung durch Test: Übertragen Sie uns testweise einen Teil Ihres Volumens. Innerhalb weniger Wochen sind unsere Vorteile offensichtlich!

Skalierbare Plattform: troy ist eine Technologie-Company. Daher können Sie uns große Volumina mit wenig Vorlauf übertragen. So sind Sie abgesichert, wenn einer Ihrer bisherigen Partner Hilfe braucht.

Der troy-Effekt

Sofortige Verbesserung der Zahlungsquoten
Ergeb­nisse un­serer Kun­den­be­fra­gung nach Zahlung
Dank der „troy ex­pe­ri­ence“ zahlen Kun­den mehr, schneller und sogar gerne! Un­sere Um­frage nach Zahlung zeigt, dass uns die Quad­ratur des Kreises tat­säch­lich gelingt.

Ausbaustufe: troy als Backup für Ihre internen Prozesse Für Sie öffnen wir unsere troy Plattform

Mit troy vom Home-Office: Ihre Mahnabteilung soll von zuhause arbeiten, Ihre Systeme sind aber nicht cloud-fähig? Nutzen Sie die troy Plattform für Multichannel-Mahnwesen als White-Label – nennen wir es “Home-Office-as-a-Service”.

troy Ressourcen bei hohem Krankenstand: Wenn es erforderlich wird, können Sie mit kurzem Vorlauf Ihr Mahnwesen an troy übertragen – als “Business-Process-as-a-Service”.

troy Plattform mit externen Ressourcen: Sie haben einen präferierten Service Center Partner, dem Sie das Mahnwesen anvertrauen wollen? Mit der troy Plattform stellen wir die Funktionen in der Cloud bereit – “Outsourcing-as-a-Service”.

„Handeln Sie jetzt!“

Rufen Sie uns an
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